CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI THƯ STORE: 

I. CÁC TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH:

-Bảo hành phần cứng 6 tháng(máy cũ),12 tháng (máy mới)

-Màn hình,nguồn bao test 7 ngày

-Bảo hành máy 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày

-Bảo hành sạc, cáp 6 tháng

-Hỗ trợ nâng cấp phần mềm trọn đời

-Vệ sinh máy trọn đời

-Hỗ trợ sửa chữa máy với giá ưu đãi giảm 10%-30% khi hết bảo hành.

• GÓI BẢO HÀNH VIP DÀNH CHO MÁY CŨ
• BẢO HÀNH MÀN HÌNH,NGUỒN,PHẦN CỨNG LÊN ĐẾN 12 THÁNG KHI MUA KÈM MÁY

II. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH:

-Không còn trong thời gian bảo hành,sản phẩm không còn tem bảo hành,bong tróc,không còn nguyên vẹn.

-Bị các lỗi do tác động cơ học(Rơi-vỡ-cấn-móp-sọc MH-chảy mực MH-Vào nước-Mất nguồn-Mất vân tay-Mất FACE ID) trong quá trình sử dụng

-Trường hợp tự ý can thiệp vào phần cứng-phần mềm(UP iOS-Up rom-Jailbreak-Root-Treo cáp/táo-Chết Flash/HDD…) sẽ không được bảo hành.

-Máy của quý khách bị khóa tài khoản (Gmail-Icloud-Samsung Account…) do người dùng quên mật khẩu hoặc do người khác đăng nhập không phải nhân viên Thư Store.

III. HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Thu mua-Đổi mới sản phẩm kinh doanh tại Thư Store nếu khách hàng có nhu cầu theo giá tại thời điểm hiện tại va trừ % hao phí tùy theo tình trạng máy.